保険金の支払いについて

～火災にあったときは、現場を保存して残すこと～

あたり前の事ですが、火災で損害があったとき、保険金は請求しないともらえません。このとき注意すべきことは、損害のあった現場を保存しておくことが、大原則となります。

例えば、自宅からボヤを出して損害にあった家財を捨てて、新しい家財を購入したたときは、何の証拠も残りません。これでは、保険金を請求しても保険会社からは、保険金の支払いはありません。

つまり、支払いの根拠となる証拠がないと、保険会社は一切支払いができないということです。

火災で損害があったときは、代理店か保険会社に報告することが最優先。ほとんどの保険会社では、夜間や休日であっても、専門の連絡先がありますので、必ず連絡しておきます。

もし、連絡先がわからず、現場を保存できない場合は、携帯ＴＥＬのカメラか使い捨てカメラなどで、入念に写真を撮っておきましょう。

また、保険金を請求するには、”損害請求書類”を揃えて、なおかつ請求項目や請求基準などの細かい決まりがあります。

これをクリアした上で、正式に請求されたものだけに、保険金が支払われますので、損害が発生したときは必ず、代理店か保険会社に相談しながら、書類を作成して提出するようにします。（損害の大小にかかわらず、すぐに相談するのがベスト）

実際に支払われる保険金額は、建物や家財の評価額によって、以下の３つのケースがあります。（評価額とは、保険金額を決めるときの基準となる価額のことで、再調達価額と時価額の２つがあります。）

１．	契約した保険金額が評価額を超えている場合評価額を超えている分については、保険金の支払いはありません。つまり、その分の保険料が無駄になります。
２．	契約した保険金額が評価額の80％以上の場合契約した保険金額を上限として、損害額全額が支払われます。例えば、評価額3,000万円の建物で、契約保険金額が2,500万円の場合、その建物が全焼したときは、2,500万円が支払われます。（半焼のときは、1,250万円）
３．	契約した保険金額が評価額の80％未満の場合損害額×（保険金額÷評価額×80％）＝保険金の支払額の計算式で決まります。（ただし、特約火災保険では、上の式の80％が70％になります。）